В 2022 г. количество жителей г. Прохладного, Прохладненского района и п. Нейтрино, которые передают показания приборов учета электроэнергии с помощью онлайн-сервисов (приложение БРИС ЖКХ, Сбербанк Онлайн, а также путем направления СМС-сообщений и сообщений на эл.почту компании) выросло более чем на 15% по сравнению с 2021 г.
Также с каждым месяцем увеличивается количество абонентов, которые производят оплату дистанционно, с помощью платежных сервисов. Так, в 2022 г. количество онлайн платежей увеличилось на 16 % по сравнению с 2021 г.
Рост популярности онлайн-сервисов среди клиентов Энергокомпании Эталон говорит о том, что компания успешно наращивает свои усилия в развитии дистанционных форматов обслуживания, которые позволяют в удобном формате решить необходимые вопросы клиента не выходя из дома, а также о росте цифровой грамотности абонентов.